Zunächst ist festzuhalten, dass der Stuhl hier als, Zitat: " ... Chefsessel mit Fußstütze ..." angeboten wird. Das ist falsch. Dieser Stuhl hat keinesfalls eine Fußstütze sondern, wie auf der Herstellerseite beschrieben, eine Zitat: "Ausklappbare Beinablage zum Relaxen". Je nach Körpergröße, insbesondere Länge der Beine, liegen auf dieser Stütze die Waden oder vielleicht nur die Kniekehlen auf der Stütze. Inwiefern das ein längeres "relaxen" ermöglicht, ist fragwürdig.Zu meiner Bestellung:Bestellt habe ich den Stuhl nicht direkt beim Hersteller sondern bei einem Wiederverkäufer. Bei meinem Stuhl war die Kopfstütze abgebrochen, als die Pakete ankamen. Die Verkäufer hat prompt reagiert und mir Ersatz geliefert. Allerdings, so die Aussage, gibt es nur das gesamte Modul Rückenlehne als Ersatzteil. Dieses wurde recht schnell geliefert.Zusammenbau:Mit der Ersatzlehne habe ich den Stuhl nun montiert. Der Zusammenbau als solches ist im Grunde genommen nicht aufwendig, da es nicht viele Einzelteile sind. Die gesamte Rückenlehne wird mit vier Schrauben an das Unterteil, sprich den Sitzteil, angeschraubt. Die mechanische Verbindung wird durch das Zusammenfügen von massiven Metallteilen und anschließendem Verschrauben realisiert.Ein Bild ist angefügt, welches zeigt, wie sich die Verbindung bei meinem Stuhl darstellt. Zu sehen sind zwei Schrauben, zwei weitere sind auf der anderen Seite, aber nicht sichtbar hier im Bild. Sichtbar ist allerdings, dass die Schrauben, eine recht deutlich, nicht mittig sitzt. Auch ist das Spaltmaß zwischen Sitzteil und Rückenlehne nicht parallel. Das Problem besteht auf beiden Seiten der Verbindung. Egal, wie man versucht, das auszurichten, zwei Schrauben sind immer außermittig. Das führt letztlich dazu, dass diese zwei Schrauben beinahe mit Gewalt eingeschraubt werden müssen.Der Stuhl:Nun ja, man kann darauf sitzen. Es gibt viele Verstellmöglichkeiten, um individuelle Sitzpositionen einzustellen. In der senkrechten Sitzposition drückt die Lendenwirbelstütze angenehm in den Rücken. Die Kopfstütze passt bei meiner Körpergröße mit 1,80m mehr schlecht als recht. Um eine wirkliche Nacken- bzw. Kopfstützfunktion zu gewährleisten, sitzt diese zu weit hinten.Die beworbene Fußstütze ist jedoch sinnlos. Erstens liegen da in meinem Fall die Waden auf und zweitens muss man im Fall einer ausgeklappten Beinstütze die Wippfunktion lockerer einstellen. Sollte das zu straff eingestellt sein, dann wird der Stuhl aufgrund des nach vorne verlagerten Gwichtes durch die aufliegenden Beine in die senkrechte Sitzposition gedrückt. Mittels einer kleinen Kurbel muss man die Wippfunktion lockerer einstellen und man kann eigentlich entspannt auf dem Stuhl sitzen bzw beinahe liegen. Allerdings, wie bereits erwähnt, liegen nicht die Füße auf, sondern höchstens nur die Waden. Relaxen? Nein!Will man nun wieder ohne ausgeklappte Stütze sitzen und trotzdem etwas Wippfunktion haben, muss man wieder straffer kurbeln, da der Stuhl sonst dazu neigt, nach hinten zu wippen.Das zweite Bild zeigt die kleine Kurbel, welche sich relativ dich an dem 3-Wege-Hebel für alle möglichen Verstellungen befindet. Da dran herum zukurbeln ist ein Krampf. Man kann diese zwei Bedienelemente bestimmt noch dichter aneinander positionieren. Pfff!Die gebrochene Kopfstütze:Die Aussage des Lieferanten, dass nur die gesamte Lehne als Ersatzteil verfügbar sei, konnte ich so nicht im Raum stehen lassen. Eine Kontaktaufnahme mit Bürostuhl24 ergab jedoch, dass auch dort nur die gesamte Lehne angeboten wird.Zusammenfassung/Fazit:Die Bürostuhl wird als so genanntes High End Produkt beworben. Auf der Herstellerseite wird darüber hinaus erklärt, dass es sich um ein Produkt aus der so genannten Smart Premium Collection handelt, zumindest ist dort eine Art Siegel auf der Produktseite abgebildet. Und der Stuhl wird für ca. 1000 Euro gehandelt.Ein Schaden beim Transport kann absolut vorkommen - keine Frage. Die Art und Weise wie jedoch agiert wird, um ein gebrochenes Plasikteil zu ersetzen, nämlich in etwa ein Drittel des gesamten Stuhls zu ersetzen anstatt nur das defekte Teil, ist bestenfalls als absurd zu bezeichnen. Was soll ich jetzt mit einer kompletten Rückenlehne abzüglich Kopfstütze machen? Meinen Hausrat zu müllen oder den Müllberg der Deponie vergrößern? Wenn ich nun noch in etwa den anteiligen Geldbetrag für die Rückenlehne schätze, welcher entweder nutzlos herum liegt oder weggeschmissen wird, ist das gerade verwendete Wort "absurd" nicht mehr ausreichend.Man wird allerortens mit Schlagworten wie Nachhaltigkeit, Innovation und dergleichen mehr, bombardiert. Der vorliegende Fall zeigt jedoch nur eins: das sind alles bedeutungslose Worthülsen. Anstatt einem kleinen Plastikteil wird eine gesamte Rückenlehne von irgendeinem Spediteur durch die Gegend gekarrt - noch sinnloser geht nicht.In Anbetracht der Sache, dass es sich um einen High End Chefsessel aus der Smart Premium Collection für 1000 Euro handelt, welcher sich nur mit Krampf zusammenbauen ließ, welcher sich teilweise umständlich bedienen lässt und welcher vom Konzept, sprich ausgeklappte Beinstütze in Relax-Position vs. eingeklappte Stütze in Normalposition, her nicht stimmig ist und in Anbetracht der Tatsache, dass die Ersatzteilfrage für ein solches Produkt unterirdisch ist, gibt es von mir genau nur einen Stern. Oder anders ausgedrückt: KEINE Empfehlung.